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通訊行業

消費品行業研究項目:(圖形式展示)

? 消費者行為與態度(U&A)研究

? 市場細分與產品定位

? 產品測試/價格測試/廣告測試

? 渠道研究

? 品牌資產(品牌認知/形象/價值…)評估

? 神秘顧客研究(店面、銷售、售后、宣傳物料等)

? 顧客滿意度/忠誠度研究

? 營銷(廣告、促銷)效果測評

通過“神秘顧客”的方式來跟蹤通信行業各類服務渠道(包括實體渠道、電子渠道、社會門店等)的服務現狀,發現優勢與不足,并為通信服務運營商提供切實可行的解決方案。

實體渠道主要檢測內容:


市場洞察

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